REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
W SERWISIE PEWELFOREVERFESTIWAL.PL

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
   1.1. Definicje
   Pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie oznaczają:

1.2. Regulamin
        1.2.1. Regulamin określa zasady Rejestracji, składania Zamówień oraz realizacji Zamówień przez Sprzedającego za pośrednictwem Sklepu internetowego.  
        1.2.2. Przed rozpoczęciem korzystania z usług oferowanych przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu internetowego konieczne jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem, zaakceptowanie wszystkich jego postanowień.  
        1.2.3. Złożenie przez Klienta Zamówienia za pośrednictwem Sklepu internetowego jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.
        1.2.4. Regulamin jest integralną częścią Umowy.
1.3. Dane kontaktowe Sprzedawcy
        1.3.1. Adres korespondencyjny: ul. Pod Grapą 58, 34-331 Pewel Mała
        1.3.2. Adres poczty elektronicznej: [email protected]
        1.3.3. Numer telefonu (aktywny w Dni Robocze w Godzinach Roboczych): 666 322 376
        1.3.4. Formularz kontaktowy dostępny w serwisie internetowym pewelforeverfestiwal.pl/kontakt
1.4. Wymagania techniczne
W celu poprawnego korzystania ze Sklepu internetowego i składania Zamówień niezbędne jest spełnienie następujących minimalnych wymagań technicznych:
            1.4.1. posiadanie komputera z włączoną opcję obsługi plików typu "cookie" lub innego urządzenia z dostępem do sieci Internet,
            1.4.2. posiadanie systemu operacyjnego: Windows lub Linux (z konsolą graficzną), Mac OS Android, iOS;
            1.4.3. posiadanie przeglądarki internetowej w najnowszej wersji, z obsługą Java Script: Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera lub inne wersje mobilne,
            1.4.4. posiadanie konta poczty elektronicznej (e-mail),
            1.4.5. posiadanie numeru telefonu komórkowego.
1.5. Sprzedawca przyjmuje Zamówienia oraz umożliwia opłatę składek członkowskich Stowarzyszenia  Pewel Forever Festiwal – Pewel Mała za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia można składać wyłącznie poprzez Sklep internetowy.

2. PRZEDMIOT SPRZEDAŻY
    2.1. Sprzedawca umożliwia opłatę składek członkowskich Stowarzyszenia  Pewel Forever Festiwal – Pewel Mała za pośrednictwem sieci Internet.

3. PŁATNOŚCI
    3.1. Ceny [Usługi] uwidocznione w Sklepie internetowym są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich.
    3.2. Klient podczas składania Zamówienia wybiera jedną z form płatności online dostępnych na stronie Sklepu internetowego:
        3.2.1. Za pośrednictwem operatora płatności udostępnionego na Stronie Internetowej,
    3.3. Sprzedawca po zaksięgowaniu Zamówienia niezwłocznie potwierdza Klientowi fakt dokonania opłaty za Zamówienie. 
    3.4. Sprzedawca nie odpowiada za błędne dane, wskazane przez Klienta podczas składania Zamówienia.

4. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIENIA
    4.1. Zamówienie składa się poprzez wybór [Usługi] prezentowanej w Sklepie internetowym. 
    4.2. Złożenie Zamówienia może nastąpić wyłącznie po zaakceptowaniu Regulaminu i Polityki Prywatności. 
    4.3. Złożenie Zamówienia wymaga podania następujących danych:
a) adres poczty elektronicznej;
b) imię i nazwisko;
c) adres zamieszkania (ulica, numer bloku, numer mieszkania, miejscowość, kod pocztowy);
d) numer telefonu;
e) wariant [Produktu];
    4.4. Zamówienie dokonuje się poprzez:
a) Zapoznanie się przez Klienta z treścią opisu danego [Usługi];
b) Dodanie [Usługi] do wirtualnego koszyka (poprzez kliknięcie przycisku "Wybierz" przy danym towarze);
c) wskazanie sposobu płatności zgodnie z pkt 3.2 Regulaminu.
d) podanie danych wskazanych w pkt 4.3 Regulaminu.
e) złożenie Zamówienia (poprzez kliknięcie przycisku "Kupuję i płacę");
f) zapłatę zgodnie ze wskazanym sposobem płatności.
    4.5. Zamówienie może być modyfikowane do momentu jego złożenia.
    4.6. Całkowita cena Zamówienia, obejmująca cenę [Usługi] przedstawiona jest w podsumowaniu Zamówienia.
    4.7. Realizacja Zamówienia możliwa jest po podaniu danych wskazanych w pkt 4.3 Regulaminu.
    4.8. Potwierdzenie złożenia zamówienia następuje poprzez wysłanie przez Sprzedawcę wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta podczas Rejestracji w ciągu jednego Dnia Roboczego. W/w wiadomość stanowi jednocześnie potwierdzenie zawarcia Umowy Klienta ze Sprzedawcą.
    4.9. W przypadku braku otrzymania potwierdzenia, o którym mowa w pkt. 4.8 Regulaminu przyjmuje się, iż Zamówienie nie zostało skutecznie złożone oraz nie doszło do zawarcia Umowy. W takim wypadku zaleca się kontakt w sposób wskazany w pkt. 1.3 Regulaminu.
    4.10. Jeśli zmiana wskazana w pkt. 5.10 wiąże się ze zwiększeniem kosztów Zamówienia, Klient obowiązany jest do dokonania dopłaty na zasadach opisanych w pkt. 3.  

5. ROZWIĄZANIE UMOWY 
    5.1. Co do zasady Sprzedawca nie przewiduje możliwości rozwiązania Umowy przez Klienta, w szczególności Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy, co wynika z treści art. 38 pkt 1 Ustawy o prawach konsumenta.

6. REKLAMACJE I ZWROTY 
    6.1. W przypadku niezgodności zrealizowanej [Usługi] z Zamówieniem Klient jest uprawniony do wniesienia reklamacji poprzez wysłanie jej w formie elektronicznej na adres Sprzedawcy wskazany w pkt 1.3 Regulaminu w terminie 10 Dni Roboczych od chwili wystąpienia zdarzenia uzasadniającego reklamację, w szczególności w przypadku niedostarczenia [Usługi] bądź dostarczenia [Usługi] niezgodnej ze złożonym przez Klienta Zamówieniem.
    6.2. W razie niezgodności dostarczonej [Usługi] z Umową, Klient ma prawo żądać poprawnego wykonania [Usługi] bądź odstąpić od Umowy, przy czym odstąpienie dotyczy wyłącznie niezgodnej z Umową [Usługi]. Żądanie klienta powinno zostać określone w reklamacji.
    6.3. Sprzedawca rozpatrzy zgłoszoną reklamację w terminie 7. Dni Roboczych od dnia, w którym reklamacja zostanie doręczona Sprzedawcy. Sprzedawca informuje Klienta o wyniku rozpatrzenia reklamacji w wiadomości e-mail, wysłanej na adres poczty elektronicznej wskazany przy złożeniu Zamówienia. Brak odpowiedzi Sprzedawcy w terminie 10. Dni Roboczych oznacza pozytywne rozpatrzenie reklamacji.
    6.4. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności uiszczonej za reklamowaną [Usługę] w ciągu 7. Dni Roboczych od uznania reklamacji. Zwrot płatności następuje w tej samej drodze, w jakiej płatności zostały wniesione, chyba że Klient wyrazi wolę otrzymania zwrotu płatności w innej formie. 
    6.5. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu internetowego mogą być składane w wiadomości e-mail na adres e-mail Sprzedawcy wskazany w pkt. 1.3 Regulaminu.  
    6.6. Sprzedawca rozpatruje reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu internetowego w ciągu 20. Dni Roboczych od złożenia reklamacji. Informacja o wyniku rozpatrzenia reklamacji jest przekazywana w wiadomości e-mail, na adres wskazany przy składaniu reklamacji.

7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
    7.1. Zasady związane z przetwarzaniem i ochroną danych osobowych oraz z polityką prywatności uregulowane zostały w odrębnych dokumentach.
    7.2. Klient korzystający z usług Sklepu internetowego ma obowiązek podać  prawidłowe dane. Sprzedawca zastrzega, że nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z podania przez Klienta nieprawidłowych danych. 
    7.3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie wiadomości przesłanej na wskazany przez Klienta adres poczty elektronicznej, które jest spowodowane blokowaniem lub usuwaniem wiadomości e-mail przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta lub blokowaniem przez administratorów serwerów pocztowych.
    7.4. Jeśli jedno lub więcej postanowień Regulaminu są lub staną się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność lub skuteczność ich pozostałych postanowień. 
    7.5. Zmiany Regulaminu
        7.5.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu, w szczególności z następujących ważnych przyczyn:
a) zostanie wprowadzona nowa funkcjonalność serwisu lub aplikacji, korzystanie z której nie może odbywać się na podstawie dotychczasowego Regulaminu,
b) zmiana jest wymuszona przepisami prawa,
c) zostanie zmieniona dotychczasowa funkcjonalność serwisu lub aplikacji, w szczególności w celu zwiększenia komfortu lub ułatwienia korzystania z serwisu lub aplikacji,
d) wprowadzane zostaną nowe usługi lub zasady dokonywania Zamówień bądź zmiany w zakresie świadczonych usług lub zasad dokonywania Zamówień, korzystanie z których nie może odbywać się na podstawie dotychczasowego Regulaminu.
        7.5.2. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie nie krótszym niż 14 dni od daty udostępnienia Regulaminu na stronie internetowej Sklepu internetowego oraz od daty poinformowania Klientów o zmianie, chyba że z przepisów szczególnych wynika wymóg wprowadzenia zmiany Regulaminu w innym terminie.
        7.5.3. Klient może złożyć oświadczenie o akceptacji lub o braku akceptacji zmienionego Regulaminu. Sprzedawca z chwilą otrzymania oświadczenia Klienta o braku akceptacji Regulaminu usunie Konto Klienta założone w Sklepie Internetowym. Brak złożenia oświadczenia w terminie 14 dni traktowany jest jako akceptacja zmienionego Regulaminu.
        7.5.4. Zamówienia złożone przez Klientów przed wejściem w życie zmian Regulaminu są realizowane według dotychczasowych postanowień Regulaminu.
    7.6. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem aktywnego linku dostępnego na stronie głównej Sklepu internetowego, zachować go na swoim urządzeniu w trybie off-line oraz sporządzić jego wydruk.
    7.7. Do terminów, o których mowa w Regulaminie nie wlicza się Dnia Roboczego, w którym nastąpiło zdarzenie, od którego termin jest liczony. Przykładowo termin jednego Dnia Roboczego oznacza, że działanie ma nastąpić do końca kolejnego pełnego Dnia Roboczego następującego po dniu, w którym nastąpiło zdarzenie, od którego termin jest liczony.
    7.8. Ewentualne spory powstałe między Klientem a Sprzedawcą rozstrzygane będą przez sąd miejscowo właściwy według przepisów powszechnie obowiązujących.
    7.9. Klient posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje odnośnie pozasądowych procedur wskazanych powyżej dostępne są w siedzibach i na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami https://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
    7.10. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
    7.11. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 29 czerwca 2025 r.